Niet iedereen kan meteen aan de slag op de arbeidsmarkt. In onze gemeente zijn er inwoners die tijdelijk een steuntje in de rug nodig hebben. Wil jij iets betekenen voor deze mensen? Als klantmanager inkomen bied je persoonlijke begeleiding en kijk je verder dan alleen cijfers en regels. Je zorgt ervoor dat mensen weer perspectief krijgen en actief mee kunnen doen in de samenleving. Naast je financiële en juridische kennis, breng je ook begrip en aandacht voor de mens achter het dossier.

• Jij bent dé professional die precies weet hoe het zit met aanvragen voor levensonderhoud binnen de Participatiewet en de IOAW.
• Jij beoordeelt en handelt aanvragen en mutaties af en zorgt ervoor dat mensen krijgen waar ze recht op hebben. En als de situatie daarom vraagt, weet jij binnen de kaders van de wet- en regelgeving maatwerk te leveren.
• In jouw werk heb je veel persoonlijk contact met inwoners – vaak mensen in een kwetsbare positie. Tijdens de aanvraag- en onderzoeksfase luister je naar hun verhaal, stel je de juiste vragen en bied je duidelijkheid.
• Je geeft voorlichting over wat ze kunnen verwachten, en als het nodig is, verwijs je hen door naar gespecialiseerde hulpinstanties.
• Je onderzoekt, adviseert en stelt rapportages en beschikkingen op over de (voortzetting van) uitkeringen en voorzieningen. Daarbij werk je nauw samen met je collega’s, zoals de klantmanager participatie. Samen zorgen jullie ervoor dat iedere inwoner de juiste ondersteuning krijgt.
• Ook speel je een belangrijke signalerende rol binnen je team. Je bewaakt de kwaliteit van de onderzoeken en deelt je bevindingen actief met je collega’s.
• Je stelt zelfstandig rapportages en adviezen op over de rechtmatigheid van uitkeringen. Zo lever jij een directe bijdrage aan een zorgvuldige en betrouwbare dienstverlening.