Medewerker Burgerzaken
Als Medewerker Burgerzaken ben jij het directe aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen van de gemeente en vervul je een belangrijke rol als hun eerste contactpersoon.
Dit ga je doen
In deze zelfstandige rol als Medewerker Burgerzaken zoek je regelmatig samenwerking binnen en buiten het team. Je houdt de veranderende wet- en regelgeving nauwlettend in de gaten en zorgt ervoor dat de werkprocessen en dienstverlening hierop aansluiten. Indien nodig neem je het initiatief om deze te actualiseren en te digitaliseren, altijd met de behoeften van de inwoner in gedachten. Daarnaast voer je periodieke kwaliteitscontroles uit en beoordeel je verzoeken om gegevens uit de BRP te verstrekken.
Adventure awaits! Wij zijn Kenonz!
00:34 minuten
Dit ben jij
Als medewerker burgerzaken draag je verschillende verantwoordelijkheden, waaronder:
- Klantcontact: Je staat mensen te woord die een aanvraag komen doen en biedt hulp bij hun verzoeken.
- Identiteitscontrole: Bij het loket controleer je de identiteit van de persoon die voor je staat.
- Administratie: Je verwerkt de verstrekte gegevens, zoals adreswijzigingen, geboortes of huwelijken.
- Uitgifte van documenten: Wanneer alle benodigde informatie compleet is, verstrek je de gevraagde documenten.
- Digitale aanvragen: Naast persoonlijke bezoeken, verwerk je ook digitale aanvragen.
Voor deze functie beschik je over:
- Een afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau
- Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring als Medewerker Burgerzaken
Competenties die belangrijk zijn als Medewerker Burgerzaken:
- Procesmatig;
- Communicatieve vaardigheden;
- Nieuwsgierig;
- Oplossingsgericht;
- Weet prioriteiten te stellen.
"Kenonz is een flexibele werkgever."
Kasper Hendriksen, Adviseur Bedrijfsvoering
Dit krijg je van ons
- Reiskostenvergoeding
- Pensioen
- Een passend salaris
- Vakantiegeld
Zo werkt solliciteren
Sollicitatie via de website of via whatsapp
Zie je een vacature waar je enthousiast van wordt? Dan kun je bij ons via de website of Whatsapp solliciteren.
Telefonische kennismaking
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen nemen we telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking. Waar word jij enthousiast van en hoe kunnen wij je helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?
KENMIJ- app spelen
Vervolgens nodigen we je uit om onze eigen KENMIJ app te spelen. Na het spelen creëert de app een persoonlijkheidsprofiel op basis van hoe jij de vragen vanuit de app hebt beantwoord. Het profiel geeft jou mooie inzichten die later besproken kunnen worden tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor.
Gesprek met talentspecialist op de vestiging
We nodigen je bij ons uit op kantoor voor een persoonlijke kennismaking.
Arbeidsvoorwaardelijk voorstel ontvangen en tekenen
Na een succesvol gesprek sturen we je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel toe. Deze bespreken we vervolgens telefonisch en wanneer beide partijen enthousiast zijn tekenen wij het contract fysiek op onze vestiging.
Beginnen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Op naar nieuwe avonturen met Kenonz!
